Equipamentos de proteção social de Nova Friburgo disponibilizam diferentes canais de atendimento

A Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos de Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio de Janeiro, divulgou os canais de atendimento dos diferentes equipamentos da Proteção Social Especial (PSE) na cidade.

Ao Portal Multiplix, a pasta deu mais detalhes sobre os serviços prestados.

Segundo a prefeitura, a PSE no Sistema Único de Assistência Social (Suas) "tem a função de atender famílias e indivíduos que já vivenciam situações de risco pessoal e social, como violação de direitos, violência, abandono ou rompimento de vínculos familiares e comunitários".

O governo municipal ainda detalhou o objetivo dessa área de atuação:

Seu objetivo é proteger, reparar danos, restaurar vínculos e garantir direitos, por meio de serviços especializados ofertados principalmente nos Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) e nas unidades de acolhimento.

De acordo com a secretaria, a Proteção Social Especial atua em dois níveis de complexidade:

• média complexidade: quando há violação de direitos, mas os vínculos familiares ainda existem;
• alta complexidade: quando há rompimento ou afastamento do convívio familiar, exigindo proteção integral.

No primeiro nível citado, as ações estão voltadas a um atendimento especializado, abordagem social e outros.

Já no último, os serviços disponibilizados são: acolhimento institucional, família acolhedora, república ou uma residência inclusiva.

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Assim, a cidade possui instituições para atuar nessas diferentes frentes de apoio social:

• Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social)
• Centro POP (Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua)
• Caivs (Casa de Acolhimento Institucional Vila Sorriso – crianças e adolescentes)
• Centro de Cidadania LGBTI Serrana I – Hanna Suzart

Saiba com mais detalhes sobre como buscar os atendimentos desses órgãos em Nova Friburgo:

Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social)

O Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) de Nova Friburgo funciona das 9h às 17h, na rua Carlos Magno do Valle, nº 26, no Centro.

Entre os serviços de média complexidade prestados estão: Paefi (Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos), medidas socioeducativas em meio aberto (LA e PSC), abordagem social e atendimento a pessoas com deficiência ou idosos com violação de direitos.

Os telefones disponíveis são (22) 2543-6305 e **(22) 99961-694.

Além disso, há um email para contato: creasfriburgo@gmail.com.

A coordenadora do Creas é Rosângela Cassano.

Centro POP (Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua)

O Centro POP tem sua atuação voltada à Proteção Social Especial de média complexidade.

De acordo com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos, o principal serviço ofertado é para as pessoas em situação de rua, com a realização da "acolhida, escuta qualificada, acompanhamento especializado e encaminhamentos para garantia de direitos e reconstrução de vínculos".

Na cidade, o local é conhecido por acolher essa população mais vulnerável para passar a noite.

Porém, a pasta explicou à reportagem que essa ação não ocorre durante todo o ano:

O Centro Pop possui acolhimento provisório nos períodos de intempéries climáticas, quando as temperaturas abaixam significativamente. Nessas ocasiões, o equipamento realiza o acolhimento provisório das pessoas no período noturno, recebendo as pessoas para acolhimento até as 19h e encerrando o acolhimento a partir das 7h.

Foi destacado pelo governo municipal que "o acolhimento só ocorre em caráter exclusivamente voluntário".

O Centro POP tem como principais serviços ofertados o seguinte: acolhida e escuta qualificada; atendimento individual e acompanhamento especializado; elaboração de plano de acompanhamento e encaminhamento para rede de serviços (saúde, documentação civil, trabalho, habitação etc.). Além disso, realiza a orientação para acesso a benefícios socioassistenciais e programas sociais, atividades coletivas e socioeducativas e apoio na emissão de documentos.

O funcionamento do Centro POP ocorre das 9h às 17h, na alameda Visconde de Taunay, nº 278, no Parque São Clemente.

Os contatos para mais detalhes podem ser realizados pelo número (22) 2525-9164 ou email centropopnovafriburgo@gmail.com.

A coordenação do centro é de responsabilidade de Jorge Abreu.

Caivs (Casa de Acolhimento Institucional Vila Sorriso)

Voltada ao atendimento de crianças e adolescentes, em Nova Friburgo, a Caivs tem atendimento disponível das 9h às 17h, por telefone (22) 2525-9176 ou email caivsnf@gmail.com.

O serviço prestado pela casa é considerado de alta complexidade, pois é destinado a menores que foram "afastados do convívio familiar por medida protetiva determinada pela autoridade judiciária ou por atuação do Conselho Tutelar", como explicou a secretaria.

A pasta ainda informou qual o objetivo do equipamento:

O objetivo é garantir proteção integral, cuidado, moradia provisória e condições para reintegração familiar ou colocação em família substituta, sempre preservando direitos e vínculos.

Segundo a Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos, o endereço não foi divulgado em razão do sigilo que envolve o espaço "por medida de proteção, segurança, garantia do direito dos acolhidos e, ainda, pelos casos que estão sob segredo de justiça".

Atualmente, a coordenadora da Caivs é Amelia Cristina Fernandes.

Centro de Cidadania LGBTI Serrana I – Hanna Suzart

O Centro de Cidadania LGBTI Serrana I – Hanna Suzart é mais um equipamento da PSE de média complexidade.

Centro de Cidadania LGBTI Serrana I - Hanna Suzart fica na antiga rodoviária, próximo à Prefeitura de Nova Friburgo | Foto: Reprodução/Centro de Cidadania LGBTI Hanna Suzart

Ele busca a promoção de direitos e atendimento especializado, com oferta em diferentes áreas, como: psicossocial, orientação jurídica e encaminhamentos para a rede socioassistencial.

Tudo isso especialmente para pessoas LGBTQIA+ em situação de vulnerabilidade ou violação de direitos.

A prefeitura explica que Centro de Cidadania LGBTI – Hanna Suzart é um equipamento que faz parte do Programa Estadual Rio Sem LGBTIfobia e funciona em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos.

Os serviços ofertados são:

Atendimento psicossocial

• Escuta qualificada
• Acompanhamento psicológico e social
• Apoio em situações de discriminação e violência

Orientação jurídica e defesa de direitos

• Informações sobre direitos civis e sociais
• Apoio em denúncias de violência e discriminação

Encaminhamento para a rede socioassistencial

• Cras e Creas
• Centro POP (quando se trata de população em situação de rua)

Ações de promoção da cidadania

• Atividades educativas
• Campanhas de combate à LGBTfobia
• Apoio ao acesso a documentos e políticas públicas

Articulação intersetorial

• Saúde
• Educação
• Segurança pública
• Sistema de justiça

O Centro Hanna Suzart fica na antiga rodoviária, na avenida Alberto Braune, nº 223, no Centro.

O telefone para contato é o (22) 2523-7907.

Os interessados também podem obter informações pelo email friburgo.lgbt@gmail.com.

A coordenação do equipamento é de Silvia Furtado.

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos ainda ressalta que Proteção Social Especial não substitui políticas de segurança pública, saúde ou sistema de justiça, mas atua de forma articulada com esses setores.

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